Handels- og leveringsbetingelser, fortrydelses- og reklamationsret for Klassiske Lamper: 

CVR-nummer: 38017969

Adresse:
Klassiske Lamper ApS
Att.: Vibeke Gundersen
Grønhøjgårdsvej 10, Halkevad
4200 Slagelse

Mobil: 20648693 (brug dette nummer)
Fastnet: 58584047
Fax:
58584048
E-mail adresse: post@klassiskelamper.dk
Web-adresse: www.klassiskelamper.dk

Leveringsbetingelser - leveringstider

Klassiske Lampers webshop indeholder mere end 500 produkter, og hovedparten af produkterne kan også ses i vores 250 m2 showroom ved Slagelse. Vi har et meget stort varelager, i sær af de klassiske væglamper, klassiske sokkellamper, klassiske standerlamper og postkasser, både i klassisk mørkegrøn og sort. De semiklassiske lamper og mere specielle lamper har vi kun et lille varelager af, men til gengæld får vi varer hjem hver eneste måned, året rundt. 

Lagerførende varer bliver sendt indenfor 1-3 dage.

Er du i tvivl om en vare er på lager, så ring til os og spørg. 20648693.

Klassiske Lamper sørger for levering med Post Danmark - eller De Danske Fragtmand, hvis varen (varerne) skal på palle eller er for stor eller vejer for meget iflg. Post Danmarks standarder. Du kan altid følge din pakke via Post Danmarks Track & Trace.

Post Danmarks priser er pr. 01/01/2017:

Med omdeling:
Højst 5 kg      80,00
Højst 10 kg  110,00
Højst 20 kg  170,00
Højst 25 kg  250,00
Højst 35 kg  350,00


Uden omdeling:
Højst 5 kg      60,00
Højst 10 kg    90,00
Højst 20 kg  150,00

 

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger, der registreres hos Klassiske Lamper, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. 
Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for ejerne af Klassiske Lamper. 

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. 

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browser indstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger". 

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Klassiske Lamper på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. 

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! 

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

REKLAMATIONSRET

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte www.klassiskelamper.dk og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Reklamation kan foretages ved at kontakte os pr. telefon: 20648693 eller pr. e-mail: post@klassiskelamper.dk, eller ved henvendelse i showroomet: 

Klassiske Lamper ApS
Att.: Vibeke Gundersen
Grønhøjgårdsvej 10, Halkevad
4200 Slagelse

Varen sendes til:
Klassiske Lamper ApS
Att.: Vibeke Gundersen
Grønhøjgårdsvej 10, Halkevad
4200 Slagelse

FORTRYDELSESRET:

SELVFØLGELIG kan du fortryde dit køb hos Klassiske Lamper.

Det vigtigste er tilfredse kunder, og er varen ikke tilfredsstillinde eller f.eks. ikke den rigtige størrelse eller rigtige model, så bytter vi altid eller du får pengene retur, så snart vi har modtaget varen i samme stand, som du modtog den i. Du skal dog skrive til os inden 14 dage, for at fortrydelsen er gældende. Se her