Fortrydelsesret

Selvfølgelig kan du fortryde dit køb hos Klassiske Lamper.

Det vigtigste er, at du er tilfreds med dit køb. Er varen f.eks. ikke den rigtige størrelse eller rigtige model, så bytter vi altid eller du får pengene retur, så snart vi har modtaget varen retur i samme stand, som du modtog den i. Du skal dog skrive til os inden 14 dage, for at fortrydelsen er gældende.

Reklamation

Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen ombyttet, få reservedele, pengene retur eller afslag i prisen. Skulle du mod forventning modtage en vare med mangler eller fejl, skal du kontakte os med det samme, så vi sammen kan finde en tilfredsstillende løsning, og så du fortsat føler dig godt behandlet.

Returvarer, byttevarer og reklamationer sendes til vores showroom mod forudgående aftale.